Tietosuojaseloste

Päivitetty 1.9.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Perheen turvassa käsittelee verkkosivuston kävijöiden, asiakkaiden, verkkokurssien osallistujien, yhteisön käyttäjien ja sähköpostilistan tilaajien henkilötietoja.

1. Rekisterinpitäjä

Perheen turvassa
Y-tunnus: 3650859-4
PL 999
42011 Yrityslokero
Sähköposti: tiiu@perheenturvassa.fi
Verkkosivusto: perheenturvassa.fi

Tietosuojaa tai omien henkilötietojesi käsittelyä koskevissa asioissa voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen tiiu@perheenturvassa.fi.

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsiteltävät tiedot riippuvat siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme.

Voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:

nimi
sähköpostiosoite
laskutusosoite ja muut tilauksen yhteydessä annetut yhteystiedot
vapaaehtoisesti annettu puhelinnumero
tilausta, ostettuja tuotteita ja maksutapahtumaa koskevat tiedot
asiakastiliin liittyvät tiedot
verkkokurssien käyttöön ja etenemiseen liittyvät tiedot
Perheen turvassa -yhteisössä käyttäjän itse julkaisemat viestit ja muu sisältö
yhteydenottolomakkeella annetut tiedot
sähköpostilistan ja ilmaisten materiaalien tilaamiseen liittyvät tiedot
sähköpostiviestintään liittyvät tiedot, kuten tilauksen tila
sivuston käyttöä koskevat analytiikkatiedot käyttäjän suostumuksen mukaisesti
sivuston käytön yhteydessä syntyvät tarpeelliset tekniset tiedot.

Emme lähtökohtaisesti pyydä käyttäjiä antamaan palveluissa erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia arkaluonteisia tietoja.

3. Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja voidaan käsitellä:

tilausten vastaanottamiseen, käsittelyyn ja toimittamiseen
maksujen käsittelyyn
asiakastilien luomiseen ja ylläpitämiseen
verkkokurssien ja muiden digitaalisten tuotteiden toimittamiseen
verkkokurssien käyttöoikeuksien järjestämiseen
maksullisen yhteisön käyttöoikeuksien järjestämiseen ja ylläpitämiseen
asiakaspalveluun ja yhteydenottoihin vastaamiseen
ilmaisten materiaalien toimittamiseen
sähköpostiviestintään ja markkinointiin silloin, kun siihen on asianmukainen oikeusperuste
verkkosivuston käytön ja kävijämäärien mittaamiseen käyttäjän suostumuksen perusteella
verkkosivuston ja palveluiden kehittämiseen
tietoturvan ja palveluiden teknisen toiminnan varmistamiseen
kirjanpidon ja muiden lakisääteisten velvollisuuksien hoitamiseen.

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen seuraaviin perusteisiin:

Sopimuksen täytäntöönpano
Käsittelemme henkilötietoja, kun niitä tarvitaan esimerkiksi tilauksen käsittelyyn, digitaalisen tuotteen toimittamiseen tai verkkokurssin ja yhteisön käyttöoikeuden järjestämiseen.

Lakisääteinen velvoite
Tietoja käsitellään ja säilytetään silloin, kun laki sitä edellyttää, esimerkiksi kirjanpitoa varten.

Suostumus
Suostumusta käytetään käsittelyperusteena silloin, kun käsittely sitä edellyttää. Tähän kuuluu esimerkiksi ei-välttämättömään analytiikkaan liittyvä seuranta.

Oikeutettu etu
Tietoja voidaan käsitellä oikeutetun edun perusteella esimerkiksi palveluiden turvallisuuden, väärinkäytösten ehkäisemisen ja asiakassuhteen asianmukaisen hoitamisen vuoksi silloin, kun käsittelylle on lainmukaiset edellytykset.

5. Mistä henkilötiedot saadaan?

Henkilötiedot saadaan pääasiassa käyttäjältä itseltään esimerkiksi silloin, kun hän:

tekee tilauksen verkkokaupassa
luo käyttäjätilin
osallistuu verkkokurssille
käyttää maksullista yhteisöä
lataa ilmaisen materiaalin
liittyy sähköpostilistalle
täyttää yhteydenottolomakkeen
ottaa muuten yhteyttä Perheen turvassa -yritykseen.

Lisäksi verkkosivuston käytöstä voidaan kerätä teknisiä ja analytiikkatietoja käyttäjän eväste- ja suostumusvalintojen mukaisesti.

6. Käyttämämme palveluntarjoajat

Perheen turvassa käyttää verkkosivuston ja palveluiden toteuttamiseen ulkopuolisia palveluntarjoajia. Henkilötietoja voidaan käsitellä näissä palveluissa siinä määrin kuin palvelun toteuttaminen sitä edellyttää.

Keskeisiä käyttämiämme palveluita ovat:

Polar55 – verkkosivuston hosting ja palvelinympäristö
WooCommerce – verkkokaupan tekninen toteutus
Paytrail Oyj – maksujen välittäminen
MailPoet – sähköpostilistat, sähköpostiviestintä, automaatiot ja lomakkeet
Tutor LMS – verkkokurssien tekninen toteutus
bbPress – yhteisön tekninen toteutus
Restrict User Access – käyttöoikeuksien hallinta
Google Analytics 4 / Google Site Kit – verkkosivuston kävijätilastot ja käytön analysointi
Complianz ja WP Consent API – evästesuostumusten ja tietosuojavalintojen hallinta.

MailPoetin lomakkeissa voidaan käyttää CAPTCHA-suojausta automatisoitujen ja haitallisten tilausten ehkäisemiseksi.

Maksamisen yhteydessä maksun toteuttamiseen tarvittavia tietoja välitetään Paytrailille ja asiakkaan valitsemalle maksupalveluntarjoajalle.

7. Google Analytics

Käytämme Google Analytics 4 -palvelua verkkosivustomme käytön mittaamiseen ja palvelun kehittämiseen.

Google Analyticsin avulla voidaan käsitellä esimerkiksi tietoja:

sivustolla tehdyistä käynneistä ja istunnoista
katsotuista sivuista
liikenteen lähteistä
käytetystä selaimesta ja laitetyypistä
likimääräisestä maantieteellisestä sijainnista.

Google kertoo, ettei Google Analytics kirjaa tai tallenna yksittäisiä IP-osoitteita. EU:ssa IP-osoitetta voidaan käyttää tiedonkeruun yhteydessä esimerkiksi likimääräisen sijainnin määrittämiseen, minkä jälkeen IP-osoite poistetaan ennen tietojen tallentamista Analyticsiin.

Google Analyticsin käyttö perustuu käyttäjän suostumukseen silloin, kun siihen liittyvä tietojen tallentaminen tai käsittely edellyttää suostumusta. Suostumuksia hallitaan sivuston evästebannerin avulla.

Google Analytics -tilillämme Googlen tuotteisiin ja palveluihin liittyvä ylimääräinen datan jakaminen ei ole käytössä.

Google Analyticsissa tapahtumadatan säilytysajaksi on määritetty 2 kuukautta ja käyttäjätietojen säilytysajaksi 14 kuukautta. Nämä säilytysajat koskevat kyseisten Google Analyticsin säilytysasetusten piiriin kuuluvaa dataa.

8. Evästeet ja suostumusten hallinta

Verkkosivusto käyttää sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä. Niitä voidaan tarvita esimerkiksi verkkokaupan, ostoskorin, kirjautumisen, käyttäjäistuntojen ja sivuston turvallisen toiminnan toteuttamiseen.

Lisäksi käytämme käyttäjän suostumuksella analytiikkaa verkkosivuston käytön mittaamiseen.

Sivustolla käytetään Complianzia evästesuostumusten hallintaan. Käyttäjä voi evästebannerissa hyväksyä tai kieltää ei-välttämättömän seurannan sekä tarkastella tarkempia asetuksia.

Käyttäjä voi myös myöhemmin muuttaa tekemäänsä valintaa.

Tarkemmat ja ajantasaiset tiedot sivuston käyttämistä evästeistä ja niiden tarkoituksista löytyvät erilliseltä Evästekäytäntö (EU) -sivulta.

9. Henkilötietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Henkilötietoja ei myydä ulkopuolisille.

Tietoja voidaan luovuttaa tai antaa palveluntarjoajien käsiteltäväksi siinä määrin kuin se on tarpeellista palvelun toteuttamiseksi, maksujen käsittelemiseksi tai lakisääteisten velvollisuuksien hoitamiseksi.

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista on kansainvälisiä yrityksiä. Tämän vuoksi henkilötietoja voidaan tietyissä tilanteissa käsitellä tai siirtää EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle.

Jos henkilötietoja siirretään EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle, siirrot toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti käyttäen asianmukaisia siirtoperusteita ja suojatoimia.

10. Henkilötietojen säilyttäminen

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käyttötarkoituksen tai lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.

Tilaus- ja kirjanpitotietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.

Asiakastiliin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin asiakastili on käytössä tai tietojen säilyttämiselle on muu perusteltu tai lakisääteinen syy.

Sähköpostilistalla olevia tietoja käsitellään niin kauan kuin henkilö on listan tilaaja tai tietojen säilyttämiselle on muu lainmukainen peruste. Sähköpostimarkkinoinnin tilauksen voi peruuttaa sähköpostiviestissä olevan peruutuslinkin kautta.

Yhteydenottoihin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan asian käsittelemiseksi tai niiden säilyttämiselle on muu asianmukainen peruste.

Google Analyticsin säilytysajoista kerrotaan tämän selosteen kohdassa 7.

11. Henkilötietojen suojaaminen

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja niiden suojaamisessa käytetään asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojaustoimia.

Pääsy henkilötietoihin rajataan henkilöihin ja palveluntarjoajiin, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä tai palvelun toteuttamisen vuoksi.

Verkkosivuston ja sen järjestelmien turvallisuutta ylläpidetään asianmukaisin teknisin suojaustoimin.

12. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus muun muassa:

saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
pyytää pääsyä sinua koskeviin henkilötietoihin
pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
pyytää henkilötietojesi poistamista silloin, kun siihen on lain mukaiset edellytykset
pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
saada tietyissä tilanteissa antamasi tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen
peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen.

Kaikkia tietoja ei voida poistaa pyynnöstä, jos niiden säilyttämiseen on esimerkiksi lakisääteinen velvollisuus.

Oikeuksiasi koskevat pyynnöt voit lähettää osoitteeseen tiiu@perheenturvassa.fi.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, jos katsot henkilötietojesi käsittelyn olevan tietosuojalainsäädännön vastaista. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

13. Tietosuojaselosteen muutokset

Tietosuojaselostetta voidaan päivittää esimerkiksi palveluiden, käytettävien järjestelmien tai lainsäädännön muuttuessa.

Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla tällä sivulla.